Geschäftsmodelle
Teil von Geschäftsmodell anpassen: Wann kleine Betriebe ihr Modell überprüfen sollten
Wie fülle ich ein Geschäftsmodell-Canvas ohne Beraterbudget aus?
Geschäftsmodell-Canvas im Handwerk ausfüllen: neun Felder, kostenlose IHK-Vorlage, Beispiel für einen Sanitärbetrieb und praktische Prüffragen.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Das Canvas hat neun Felder und lässt sich auf einer großformatigen Vorlage mit Haftnotizen ausfüllen.
- Sie brauchen kein Beraterbudget: Die IHK Köln stellt eine kostenlose Standardvorlage als PDF bereit.
- Stimmen Sie Kostenstruktur und Einnahmequellen mit dem geplanten Angebot ab. Ein ausgefülltes Raster ersetzt keine Kalkulation.
- Das klassische Raster zeigt den Wettbewerb nicht. Diese Betrachtung ergänzen Sie selbst.
Die neun Felder in der Praxis
Das Canvas hält fest, für wen Sie arbeiten, welchen Nutzen Sie bieten und wie der Betrieb seine Leistung erbringt und finanziert. Jedes Feld beantwortet eine konkrete Frage. Kundensegmente: Welche Kunden oder Märkte ziehen Nutzen aus dem Angebot? Kundenbeziehungen: Welche Beziehung halten Sie zu ihnen? Kanäle: Über welche Wege verkaufen und kommunizieren Sie? Die IHK Lippe zu Detmold beschreibt alle neun Felder.
Arbeiten Sie die Felder in dieser Reihenfolge ab: erst Nutzenversprechen und Kundensegmente, dann Kanäle und Kundenbeziehungen, danach Aktivitäten, Ressourcen und Partner, zuletzt Kostenstruktur und Einnahmequellen. Gleichen Sie Kosten und Erlösannahmen mit den ersten sieben Feldern ab. Prüfen Sie beispielsweise, ob ein zusätzlicher Notdienst mit den vorhandenen Ressourcen möglich ist.
Vorlage besorgen und drucken
Die IHK Köln hat eine Standardvorlage als nicht barrierefreies PDF mit 266 KB veröffentlicht. Ein Feld für Wettbewerber empfiehlt die IHK ausdrücklich, weil die klassische Variante keine Wettbewerbsbetrachtung vorsieht. Kleben Sie diesen Bereich rechts neben das Canvas. Für den Start reicht ein großes Blatt Papier mit neun gezeichneten Feldern.
Beispiel: Sanitärbetrieb mit sechs Mitarbeitern
Der folgende fiktive Sanitärbetrieb mit sechs Mitarbeitern prüft ein Wartungsabo. Die Tabelle zeigt einen möglichen Entwurf. Die Reaktionszeit von vier Stunden ist eine zu prüfende Zusage, kein belegter Branchenstandard.
| Feld | Eintrag im Beispielbetrieb |
|---|---|
| Kundensegmente | Hausverwaltungen, Eigenheimbesitzer im Umkreis von 25 km |
| Kundenbeziehungen | Wartungsvertrag, fester Ansprechpartner |
| Kanäle | Telefon, Empfehlungen, zwei Hausverwaltungen |
| Nutzenversprechen | Notdienst in vier Stunden, feste Wartungstermine |
| Aktivitäten | Montage, Wartung, Notdienst |
| Ressourcen | fünf Monteure, eine Bürokraft, zwei Fahrzeuge, Werkstatt |
| Partner | Großhandel, Subunternehmer für Elektrik |
| Kostenstruktur | Löhne, Fahrzeuge, Materialeinkauf |
| Einnahmequellen | Stundensatz, Material, Pauschale pro Wartung |
Tragen Sie bei Einnahmequellen ein, welche Erlöse wiederkehrend und welche einmalig sind. Im Beispiel sind Stundensatz und Material einmalig, die Wartungspauschale wiederkehrend. Stimmen Sie danach die Felder Kostenstruktur, Ressourcen und Aktivitäten auf die Einnahmequellen ab. Prüfen Sie zuletzt, ob das Nutzenversprechen zu jedem Kundensegment passt.
Häufige Fehler und Abkürzungen
Vermeiden Sie eine unübersichtliche Sammlung von Haftnotizen. Enthält ein Feld 30 Zettel, ist es keine Übersicht mehr, sondern eine Ideensammlung. Begrenzen Sie jedes Feld auf maximal fünf Zettel. Erst priorisieren, dann kleben. Lassen Sie unklare Annahmen sichtbar stehen und vergeben Sie eine zuständige Person für deren Prüfung. Diskutieren Sie die Vorlage anschließend im Team unterschiedlicher Charaktere, wie es die IHK Lippe zu Detmold empfiehlt.
Sinnvolle Abkürzungen für Betriebe ohne Beraterbudget:
- Starten Sie mit den drei Feldern, die Sie sicher beantworten können.
- Lassen Sie Kostenstruktur und Einnahmequellen zunächst grob.
- Prüfen Sie nach vier Wochen, ob Ihre Annahmen noch stimmen.
Für eine erste interne Besprechung können Sie mit dem Canvas arbeiten. Die IHK Köln erwartet für die Gewinnung von Banken oder anderen Kapitalgebern einen ausgereiften Businessplan mit detaillierter Finanzplanung. Klären Sie deshalb früh, wofür Sie die Unterlagen benötigen und welche Nachweise Ihr Finanzierungspartner verlangt.
Was nach dem Ausfüllen passiert
Hängen Sie das ausgefüllte Canvas dort auf, wo Sie täglich vorbeikommen, etwa im Büro neben der Auftragsplanung. Notieren Sie auf jeder Haftnotiz ein Datum, damit Sie später sehen, welche Annahme Sie zuerst verworfen haben. Planen Sie eine Prüfrunde pro Quartal. Wenn ein Feld leer bleibt, ist das ein Signal, nicht ein Fehler. Ein fehlendes Kundensegment oder ein unklarer Kanal zeigt eine offene Entscheidung.
Häufige Fragen
Reicht ein Canvas statt eines Businessplans? Das hängt vom Ziel ab. Ein Canvas hilft beim ersten Überblick und beim Vergleich von Varianten. Für die Gewinnung von Banken oder anderen Kapitalgebern sieht die IHK Köln einen Businessplan mit detaillierter Finanzplanung vor.
Woher bekomme ich eine Vorlage ohne Kosten? Die IHK Köln stellt eine Standardvorlage als nicht barrierefreies PDF bereit. Alternativ nutzen Sie ein großes Blatt Papier und zeichnen die neun Felder selbst.
Wie oft sollte ich das Canvas aktualisieren? Sie können mit einem festen Prüftermin pro Quartal beginnen. Aktualisieren Sie zusätzlich, wenn sich Kanal, Partner oder Kundensegment verändert haben.
